Términos y condiciones

Al realizar un pedido con Fresqui aceptas los siguientes términos.

El pedido

Los pedidos se reciben por WhatsApp y son confirmados manualmente por nuestro equipo.

Precios

Seleccionamos productos frescos cada semana, por lo que los precios pueden variar de una semana a otra. Siempre puedes consultar los precios vigentes en nuestra página o en el catálogo de nuestro WhatsApp.

Domicilio

El domicilio se cobra aparte del valor del mercado y va de $11.500 a $23.000 según qué tan lejos quede tu dirección de nuestra ruta. Te informamos el valor exacto al confirmar el pedido.

Entregas

Entregamos los sábados y domingos entre 10:00 a.m. y 6:00 p.m. Al confirmar tu pedido, acordamos por WhatsApp el lugar de entrega y a quién se lo entregamos — no la hora exacta, pero sí todos los detalles. Una vez vayamos en camino, te avisamos para que estés pendiente. Si tu edificio tiene portería, podemos dejar el pedido allí y te mandamos una foto por WhatsApp de cómo quedó entregado. Si es una casa o un lugar sin portería, es importante que estés disponible para recibir — si no hay nadie al momento de la entrega, no podemos realizar otro recorrido y deberás recoger tu pedido en nuestro punto de entrega.

Pago

Aceptamos transferencia bancaria. El pago se realiza al momento de hacer el pedido — sin pago confirmado, no realizamos la compra.

Cancelaciones

Te recomendamos revisar bien tu pedido antes de pagar para asegurarte de incluir todo lo que necesitas. Una vez realizado el pago, el pedido queda confirmado y no es posible cancelar ni cambiar productos. Si tienes algún inconveniente, escríbenos por WhatsApp y revisamos tu caso.

Responsabilidad

Fresqui se compromete con la calidad del producto al momento de la entrega. No somos responsables por condiciones de almacenamiento o manejo posteriores a la entrega.