Compramos directo en Corabastos el mismo día de tu entrega — todo llega fresquísimo. Pedido mínimo $25.000.Directo de Corabastos a tu puerta · Pedido mínimo $25.000
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Te confirmamos el domicilio según tu zona y cuadramos el horario.
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El sábado seleccionamos todo fresquito y lo llevamos ese mismo fin de semana.
⚠️ Sobre los precios que ves aquí: en FRESQUI seleccionamos productos frescos cada semana para garantizar la mejor calidad. Debido a las variaciones naturales del mercado, los precios que ves aquí pueden cambiar de una semana a otra. Consulta nuestros precios vigentes al momento de hacer tu pedido. Los precios pueden variar cada semana según el mercado. Consulta los vigentes al momento de pedir.
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Preguntas frecuentes
Entregamos los sábados y domingos entre 10:00 a.m. y 6:00 p.m. Compramos en Corabastos el sábado en la madrugada para garantizarte que todo llegue fresquísimo ese mismo día.
Recibimos pedidos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Después de esa hora cerramos la lista para preparar la compra del sábado en Corabastos. Los pedidos recibidos después quedan para el siguiente fin de semana.
Varía según tu zona y te lo contamos cuando estemos hablando por WhatsApp para confirmar tu pedido.
Sí, el pedido mínimo en productos es de $25.000. El domicilio se cobra aparte y te lo informamos antes de confirmar.
Sí, puedes agregar productos hasta las 7:00 p.m. del viernes. Escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos. Te recomendamos revisar bien tu pedido antes de pagar para asegurarte de incluir todo lo que necesitas — una vez pagado, no es posible hacer cambios ni cancelar.
Manejamos transferencia bancaria. El pago se hace al momento de hacer el pedido — sin pago confirmado, no realizamos la compra. Te compartimos los datos por WhatsApp.
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Los sábados y domingos, entre 10:00 a.m. y 6:00 p.m. No podemos darte una hora exacta porque depende de la ruta, pero te avisamos por WhatsApp justo antes de llegar.
¿Cómo hago mi pedido?
Selecciona los productos en la página, llena el formulario con tu nombre, teléfono y dirección, y presiona "Enviar pedido por WhatsApp". Te llega un mensaje directo con el resumen de tu pedido para confirmar. Si prefieres, también puedes escribirnos directamente por WhatsApp al +57 301 806 9139 y con gusto tomamos tu pedido.
¿Hasta cuándo puedo hacer el pedido?
Recibimos pedidos de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Los pedidos recibidos después de las 5:00 p.m. del viernes quedan programados para el siguiente fin de semana.
¿Puedo agregar productos a mi pedido después de enviarlo?
Adiciones: sí, puedes agregar productos hasta las 7:00 p.m. del viernes. Escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos.
Cambios y cancelaciones: una vez realizado el pago, no es posible cambiar productos ni cancelar el pedido. Te recomendamos revisar bien tu pedido antes de pagar para asegurarte de incluir todo lo que necesitas.
¿Cómo funciona la entrega?
Si tu edificio o conjunto tiene portería, podemos dejar el pedido allí. El domiciliario no sube a los pisos.
Si es una casa u otro lugar sin portería, es importante que estés disponible para recibir el pedido. Si no hay nadie al momento de la entrega, no podemos hacer un nuevo recorrido — coordinaremos contigo por WhatsApp el recogido en nuestro punto de entrega.
¿Qué pasa si recibo un producto en mal estado?
Escríbenos por WhatsApp el mismo día de la entrega con una foto del producto. Lo revisamos y, si el problema es de nuestra parte, te ofrecemos una compensación.
⚠️ Si solicitaste entrega en portería, ten en cuenta que tu pedido llega en una bolsa de mercado que no está sellada. Fresqui no se hace responsable por productos faltantes o en mal estado una vez entregados en portería, ya que no podemos controlar lo que ocurre con la bolsa durante ese tiempo. Te recomendamos recoger tu pedido lo antes posible.
¿Los precios incluyen el domicilio?
Los precios mostrados son por producto. El costo del domicilio depende de tu zona y se confirma al momento de tu pedido por WhatsApp.
¿Cómo pago?
Aceptamos transferencia bancaria. El pago se realiza al momento de hacer el pedido — sin pago confirmado, no realizamos la compra. Te compartimos los datos por WhatsApp.
¿Cómo funciona el programa de intercambio de bolsas?
Tu mercado llega ya empacado y organizado en una bolsa de mercado. En tu primera compra pagas la bolsa una única vez. Para los siguientes pedidos, guarda la bolsa de tu entrega anterior y entrégasela al domiciliario cuando llegue — él te trae tu nuevo mercado empacado en una bolsa limpia y en buen estado, sin costo adicional. Si pediste entrega en portería, deja la bolsa allí para que el domiciliario la recoja al momento de la entrega.
¿Tienen zona de cobertura específica?
Actualmente entregamos en Bogotá. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu dirección, escríbenos al WhatsApp y te confirmamos.
¿Cómo presento una queja o reclamo?
Escríbenos directamente al +57 301 806 9139. Respondemos en máximo 48 horas hábiles.
Política de Privacidad
En Fresqui protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Habeas Data).
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No compartimos tus datos con terceros. Tu información se usa exclusivamente para gestionar tu pedido.
¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Conservamos tu información mientras seas cliente activo o hasta que solicites su eliminación.
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Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos. Para ejercerlos escríbenos al +57 301 806 9139.
Al realizar un pedido con Fresqui aceptas los siguientes términos.
El pedido
Los pedidos se reciben por WhatsApp y son confirmados manualmente por nuestro equipo.
Precios
Seleccionamos productos frescos cada semana, por lo que los precios pueden variar de una semana a otra. Siempre puedes consultar los precios vigentes en nuestra página o en el catálogo de nuestro WhatsApp.
Domicilio
El costo del domicilio depende de tu zona y te lo informamos al confirmar el pedido.
Entregas
Entregamos los sábados y domingos entre 10:00 a.m. y 6:00 p.m. Al confirmar tu pedido, acordamos por WhatsApp el lugar de entrega y a quién se lo entregamos — no la hora exacta, pero sí todos los detalles. Una vez vayamos en camino, te avisamos para que estés pendiente. Si tu edificio tiene portería, podemos dejar el pedido allí. Si es una casa o un lugar sin portería, es importante que estés disponible para recibir — si no hay nadie al momento de la entrega, no podemos realizar otro recorrido y deberás recoger tu pedido en nuestro punto de entrega.
Pago
Aceptamos transferencia bancaria. El pago se realiza al momento de hacer el pedido — sin pago confirmado, no realizamos la compra.
Cancelaciones
Te recomendamos revisar bien tu pedido antes de pagar para asegurarte de incluir todo lo que necesitas. Una vez realizado el pago, el pedido queda confirmado y no es posible cancelar ni cambiar productos. Si tienes algún inconveniente, escríbenos por WhatsApp y revisamos tu caso.
Responsabilidad
Fresqui se compromete con la calidad del producto al momento de la entrega. No somos responsables por condiciones de almacenamiento o manejo posteriores a la entrega.
Devoluciones y Cambios
En Fresqui queremos que estés 100% satisfecho con tu mercado. Si algo no está bien, te ayudamos.
Productos en mal estado
Si recibes un producto en mal estado o que no corresponde a tu pedido, escríbenos por WhatsApp el mismo día de la entrega con una foto. Lo revisamos y, si el problema es de nuestra parte, te ofrecemos una compensación.
Si solicitaste entrega en portería, ten en cuenta que el pedido llega en una bolsa de mercado que no está sellada. Fresqui no se hace responsable por productos faltantes o en mal estado una vez entregados en portería. Te recomendamos recogerlos lo antes posible.
Adiciones
Si quieres agregar productos a tu pedido, puedes hacerlo hasta las 7:00 p.m. del viernes. No aceptamos cambios ni reemplazos de productos ya solicitados. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible.
Devoluciones de dinero
Si el error fue nuestro (producto equivocado o en mal estado comprobable), te ofrecemos una compensación. No hay devoluciones por cambio de opinión una vez comprado el mercado.
Productos perecederos
Por la naturaleza de los alimentos frescos, las reclamaciones deben hacerse el mismo día de la entrega.
Quejas y reclamos
Para cualquier queja o reclamo escríbenos al +57 301 806 9139. Respondemos en máximo 48 horas hábiles.